Samsung se enfrenta a un problema sin precedentes; no, los iPhones no son los únicos teléfonos que explotan. Cada vez son más los reportes de teléfonos Galaxy Note 7 explotando espontáneamente debido a un defecto de fabricación masivo. Samsung, que está muy al tanto de esto, está retirando del mercado (recall) absolutamente todos los Galaxy Note 7 vendidos y por vender, y está pidiendo muy seriamente a todos quienes tengan este terminal que lo devuelvan inmediatamente a donde lo han comprado. Este histórico recall le costará a Samsung nada menos que $1 billón de dólares.

Sin embargo, aún siguen llegando noticias de dispositivos explotando por todo el mundo. Uno en especial está haciendo noticia el día de hoy: un propietario de un Galaxy Note 7 llamado Tham Hua ha reportado que su dispositivo ha explotado mientras estaba cargando, y ha provocado daños al hotel donde se hospedaba que ascienden a los $1380 dólares. Tham Hua nos costó que casi sufrió un ataque de pánico al momento que su Galaxy Note 7 explotó, según nos costó en Reddit:

El teléfono está completamente frito. No puedo sacar ni mi tarjeta SIM ni mi tajeta SD. Por si te lo preguntabas, estaba usando el cable y cargador originales. Las sábanas del hotel quedaron carbonizadas y la alfombra se quemó cuando aventé el teléfono al piso; quemé uno de mis dedos al hacer eso.

Así de mal acabó el teléfono.
Tham Lua nos advierte a no tentar a la suerte:

Por favor no usen más este teléfono, es muy peligroso y no merece la pena tomar el riesgo. Sabía del recall, y accedí a devolverlo tan pronto como Samsung lo anunció el pasado viernes, y ahora 3 días después tuvo que pasarme a mí.

Ya te imaginarás el susto que habrá pasado el pobre de Tham Hua.
Adicionalmente, Samsung se ha puesto en contacto con Tham Hua y le ha asegurado que se hará cargo de todos los gastos ocasionados por el accidente. Este problema con los Galaxy Note 7 sin duda le va a traer gigantescos problemas a Samsung, no sólo porque retirar todas las unidades del mercado le costará cientos de millones de dólares, sino porque el iPhone 7 está a punto de salir a la venta.

Con todos los daños a la imagen de Samsung y la reputación de este teléfono esfumándose como el agua de la taza del retrete, lo veo difícil y del todo insensato que el Galaxy Note 7 vuelva a salir a la venta luego de tremendo cargamontón. Ni modo, toca esperar que salga el próximo Galaxy Note 8.

[vía BGR]

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César Barrantes

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Rolo Nieves

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